Di era serba digital kayak sekarang, digital marketing itu udah jadi kebutuhan utama buat bisnis. Tapi, tahukah kamu kalau dunia digital marketing itu luas banget?
Gak cuma soal bikin konten di Instagram atau pasang iklan aja, ada banyak sub spesialis yang punya peran masing-masing. Kalau mau terjun ke dunia ini atau mengembangkan bisnis lewat digital marketing, penting banget buat tahu bidang-bidangnya biar gak salah strategi!
Yuk, kita bahas satu per satu!
1. SEO (Search Engine Optimization)
Pernah nyari sesuatu di Google dan nemu website yang muncul di halaman pertama? Nah, itu berkat kerjaan seorang SEO Specialist. Tugasnya adalah optimasi website supaya muncul di hasil pencarian teratas, biar lebih gampang ditemukan orang.
SEO sendiri terbagi jadi dua:
- On-Page SEO: Optimasi dalam website (misalnya, penggunaan keyword, struktur konten, dan kecepatan loading).
- Off-Page SEO: Strategi di luar website (kayak backlink dan social signals).
Kalau website kamu nangkring di page satu Google, peluang dapetin trafik organik makin besar tanpa harus bayar iklan!
2. SEM (Search Engine Marketing) / PPC (Pay-Per-Click)
Kalau SEO itu organik alias gratis, SEM adalah strategi berbayar untuk muncul di Google lewat iklan (Google Ads). Biasanya, iklan ini muncul di bagian atas hasil pencarian dengan label “Ad”.
Seorang SEM Specialist harus bisa:
- Memilih kata kunci yang tepat
- Menentukan budget iklan
- Mengoptimasi iklan supaya hemat biaya tapi tetap efektif
Kalau bisnis butuh hasil instan dan gak mau nunggu SEO, SEM bisa jadi pilihan!
3. Social Media Marketing
Siapa sih yang gak punya media sosial? Nah, makanya, banyak brand yang sekarang fokus memanfaatkan platform kayak Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, atau LinkedIn buat promosi.
Tugas Social Media Specialist termasuk:
- Bikin strategi konten yang engaging
- Menjalankan iklan di media sosial (Facebook & Instagram Ads)
- Bangun interaksi dan komunitas dengan audiens
Tren di media sosial terus berubah, jadi harus selalu update biar gak ketinggalan!
4. Content Marketing
Pernah baca artikel blog, e-book, atau lihat video edukatif dari brand tertentu? Nah, itu bagian dari Content Marketing. Tujuannya bukan cuma jualan langsung, tapi lebih ke membangun hubungan dengan audiens lewat konten yang bermanfaat.
Jenis kontennya bisa bermacam-macam:
- 📖 Artikel blog
- 🎬 Video YouTube
- 🎨 Infografis
- 📩 Newsletter
Seorang Content Marketer harus bisa bikin konten yang menarik, relevan, dan punya nilai untuk audiens, sekaligus mendukung SEO dan strategi pemasaran lainnya.
5. Email Marketing
Walaupun banyak yang bilang email udah kuno, tapi kenyataannya strategi Email Marketing masih efektif banget! Dengan email, bisnis bisa menjangkau pelanggan secara langsung, ngasih info promo, atau sekadar membangun engagement.
Tugas Email Marketer meliputi:
- Membuat list email pelanggan
- Menulis email yang menarik (bukan spam!)
- Menganalisis tingkat open-rate dan click-through rate (CTR)
Kalau strategi email marketingnya tepat, pelanggan bisa lebih loyal dan konversi pun meningkat!
6. Affiliate Marketing & Influencer Marketing
Pernah lihat orang promosiin produk di YouTube, Instagram, atau blog dan kasih kode diskon? Itu bagian dari Affiliate Marketing & Influencer Marketing.
- Affiliate Marketing: Kerjasama dengan orang yang mempromosikan produk dan dapat komisi dari setiap penjualan.
- Influencer Marketing: Kolaborasi dengan influencer yang punya banyak followers buat nge-boost brand awareness.
Strategi ini efektif karena orang lebih percaya rekomendasi dari orang lain ketimbang iklan biasa.
7. Conversion Rate Optimization (CRO)
Dapat banyak pengunjung tapi gak ada yang beli? Nah, di sinilah peran CRO Specialist. Mereka bertugas mengoptimasi website atau landing page supaya pengunjung jadi pelanggan beneran!
Strateginya bisa berupa:
- Membuat CTA (Call-to-Action) yang menarik
- Mengubah desain atau tata letak website
- A/B Testing buat lihat strategi mana yang lebih efektif
Tanpa CRO, traffic tinggi pun bisa jadi percuma kalau gak ada konversi!
8. KOL (Key Opinion Leader) Marketing
Pernah lihat dokter review produk kesehatan atau chef endorse peralatan dapur? Nah, mereka adalah KOL (Key Opinion Leader), yaitu orang-orang yang punya keahlian di bidang tertentu dan dipercaya oleh banyak orang.
Perbedaan utama KOL dengan influencer adalah:
- KOL lebih berbasis keahlian dan profesionalisme
- Influencer lebih fokus pada popularitas di media sosial
Strategi KOL Marketing cocok buat bisnis yang butuh trust lebih tinggi, seperti produk kesehatan, finansial, atau teknologi.
9. ASO (App Store Optimization)
Buat bisnis yang punya aplikasi mobile, gak cukup cuma upload ke Play Store atau App Store. Biar lebih banyak di-download, perlu yang namanya ASO (App Store Optimization).
Tugas ASO Specialist termasuk:
- Optimasi judul dan deskripsi aplikasi
- Pemilihan keyword yang tepat
- Meningkatkan rating dan review aplikasi
Dengan ASO yang bagus, aplikasi bisa lebih mudah ditemukan di hasil pencarian App Store, mirip kayak SEO di Google!
10. CRM (Customer Relationship Management)
Buat bisnis yang udah punya pelanggan, penting banget buat menjaga hubungan baik supaya mereka tetap loyal. Nah, di sinilah peran CRM (Customer Relationship Management).
Seorang CRM Specialist fokus pada:
- Mengelola database pelanggan
- Menjalankan program loyalitas
- Menganalisis kebiasaan pelanggan buat strategi retensi
CRM sering dikombinasikan dengan email marketing, chatbot, dan personalisasi promosi supaya pelanggan merasa lebih diperhatikan.
Kesimpulan
Digital marketing itu luas banget, dan tiap spesialisasi punya perannya masing-masing. Mau jadi praktisi sub spesialis digital marketing atau pakai strategi ini buat bisnis? Pastikan pilih bidang yang sesuai dengan kebutuhan dan keahlianmu!
Jadi, udah siap scale up ke dunia digital marketing? 🚀